La concurrence acharnée et les moyens de communication modernes ont conduit les banques à proposer à leur clientèle la possibilité de consulter leurs comptes et d’effectuer un certain nombre d’opérations à distance par Internet.
Le client, muni d’un identifiant et d’un code confidentiel, peut effectuer à distance bon nombre d’opérations telles que consultation de solde, virements, demande de relevés…..
La facturation de ce type de services est fonction de l’institution